Мени
+39 3920498149

Услови и одредби

Добредојдовте во Усман Травелс С.Р.Л.
Со пристапување и користење на веб-страницата https://usmantravels.com, се согласувате да бидете обврзани од следниве Услови и одредби.

1. Општи информации

Овој веб-сајт е управуван од Усман Травелс С.Р.Л., агенција специјализирана за верски патувања (Умра).

Нашите услуги вклучуваат:

  • Организација на пакети за умра.
  • Резервација на летови, хотели и превоз.
  • Помош пред, за време на и по патувањето.
2. Услови за резервација

За да направите резервација, потребно е:

  • Имајте најмалку 18 години.
  • Обезбедете целосни и точни лични податоци.
  • Имајте овластување да резервирате во име на трети страни.
3. Потврда за резервација

Резервацијата се потврдува само откако:

  • Плаќање на депозитот.
  • Поднесување на сите потребни документи.
    Забелешка: Без овие елементи, не е загарантирана услуга.
4. Плаќања
  • Минимален депозит: €300 по лице (неповратно).
  • Баланс: Мора да се плати најдоцна 40 дена пред поаѓањето.
  • Неплаќање: Ако балансот не е платен навреме, резервацијата ќе биде откажана без поврат на средства.
5. Цени и достапност
  • Цените се предмет на промена додека резервацијата не биде потврдена.
  • Бројот на места и соби е ограничен.
  • Агенцијата го задржува правото да ја измени програмата поради оперативни потреби.
6. Поништувања и казни
  • Почетниот депозит секогаш е неповратен.
  • Откако билетите ќе бидат издадени, може да се применат казни до 100% од цената.
  • Хотелите и локалните услуги може да бидат неповратни.
    ⚠️ Важно: Условите зависат од трети страни (авиокомпании, хотели итн.).
7. Промени во патувањето

Агенцијата може да ги измени летовите, распоредите или хотелите (со еквивалентни капацитети) во случај на оперативна потреба или надворешни причини.

8. Одговорности на клиентот

Клиентот е одговорен за:

  • Да поседувате валиден пасош (со важност минимум 6 месеци).
  • Осигурување дека сите доставени документи се точни.
  • Усогласеност со регулативите на Саудиска Арабија.
    👉 Нема да се изврши поврат на средства во случај на:
  • Неправилна документација.
  • Одбивање на качување.
  • Царински или имиграциски прашања.
9. Одговорност на Агенцијата

Usman Travels S.R.L. дејствува како посредник. Ние не сме одговорни за проблеми предизвикани од трети страни, вклучувајќи:

  • Откажувања или доцнења на летови (на пр., Wizz Air, Saudia Airlines).
  • Оперативни промени.
  • Виша сила (штрајкови, политички услови итн.).
10. Патнички багаж и авионски услуги

Правилата за багаж зависат од конкретната авиокомпанија, а дополнителните услуги подлежат на дополнителни такси.

11. Употреба на веб-страницата

Следново е забрането:

  • Измамничка употреба на сајтот.
  • Неовластен пристап.
  • Копирање на содржина од веб-страница.
12. Приватност

Податоците се обработуваат во согласност со прописите на GDPR. Ве молиме погледнете го нашето Политика за приватност за повеќе детали.

13. Применливо право

Овие Услови се регулирани со италијанското право.

14. Контакт-информации
  • Е-пошта: info@usmantravels.com
  • Телефон: +39 392 0498149
  • Веб-страница: https://usmantravels.com
15. Ажурирања

Овие Услови може да се изменат во секое време.