Willkommen Usman Travels S.R.L.
Durch den Zugriff und die Nutzung der Webseite https://usmantravels.com, Sie stimmen zu, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
1. Allgemeine Informationen
Diese Website wird betrieben von Usman Travels S.R.L., eine Agentur, die sich auf religiöse Reisen (Umrah) spezialisiert hat.
Unsere Dienstleistungen umfassen:
- Organisation von Umrah-Paketen.
- Buchung von Flügen, Hotels und Transportmitteln.
- Hilfe vor, während und nach der Reise.
2. Buchungsanforderungen
Um eine Buchung vorzunehmen, ist es notwendig:
- Mindestens 18 Jahre alt sein.
- Bitte geben Sie vollständige und korrekte persönliche Daten an.
- Bevollmächtigt, im Namen Dritter zu buchen.
3. Buchungsbestätigung
Eine Buchung ist erst nach folgender Bestätigung gültig:
- Zahlung der Anzahlung.
- Einreichung aller erforderlichen Unterlagen.
Hinweis: Ohne diese Elemente wird kein Service garantiert.
4. Zahlungen
- Mindesteinzahlung: 300 € pro Person (nicht erstattungsfähig).
- Guthaben: Bis spätestens 40 Tage vor Reiseantritt zu zahlen.
- Zahlungsverzug: Sollte der Restbetrag nicht fristgerecht beglichen werden, wird die Buchung ohne Rückerstattung storniert.
5. Preise und Verfügbarkeit
- Preisänderungen sind bis zur Bestätigung der Buchung vorbehalten.
- Die Plätze und Räume sind begrenzt.
- Die Agentur behält sich das Recht vor, das Programm aus betrieblichen Gründen zu ändern.
6. Stornierungen und Vertragsstrafen
- Die anfängliche Anzahlung ist stets nicht erstattungsfähig.
- Nach Ausstellung der Tickets können Strafgebühren in Höhe von bis zu 1001 TP3T des Kaufpreises anfallen.
- Hotels und lokale Dienstleistungen können nicht erstattungsfähig sein.
⚠️ Wichtig: Die Bedingungen hängen von Drittanbietern (Fluggesellschaften, Hotels etc.) ab.
7. Reiseänderungen
Die Agentur behält sich das Recht vor, Flüge, Zeitpläne oder Hotels (mit gleichwertigen Strukturen) im Falle von betrieblicher Notwendigkeit oder externen Ursachen zu ändern.
8. Kundenverantwortlichkeiten
Der Kunde ist verantwortlich für:
- Besitz eines gültigen Reisepasses (mindestens 6 Monate Gültigkeit).
- Sicherstellung, dass alle bereitgestellten Dokumente korrekt sind.
- Einhaltung der Vorschriften von Saudi-Arabien.
Ein Rückerstattung wird in folgenden Fällen nicht gewährt: - Falsche Dokumentation.
- Ablehnung der Beförderung.
- Zoll- oder Einwanderungsangelegenheiten.
9. Haftung der Agentur
Usman Travels S.R.L. agiert als Vermittler. Wir haften nicht für Probleme, die durch Dritte verursacht werden, einschließlich:
- Flugannullierungen oder -verspätungen (z.B. Wizz Air, Saudia Airlines).
- Operative Änderungen.
- Höhere Gewalt (Streiks, politische Verhältnisse etc.).
10. Gepäck und Flugliniendienste
Die Gepäckbestimmungen hängen von der jeweiligen Fluggesellschaft ab, und zusätzliche Dienstleistungen sind mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
11. Nutzung der Website
Das Folgende ist verboten:
- Betrügerische Nutzung der Website.
- Unbefugter Zugriff.
- Kopieren von Website-Inhalten.
12. Datenschutz
Daten werden gemäß den DSGVO-Bestimmungen verarbeitet. Bitte beziehen Sie sich auf unsere Datenschutzerklärung Weitere Einzelheiten.
13. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.
14. Kontaktinformationen
- E-Mail: info@usmantravels.com
- Telefon: +39 392 0498149
- Webseite https://usmantravels.com
15. Aktualisierungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden.