{"id":6505,"date":"2025-09-27T09:32:07","date_gmt":"2025-09-27T09:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.thegphschool.com\/?page_id=6505"},"modified":"2026-04-30T14:58:14","modified_gmt":"2026-04-30T14:58:14","slug":"refund-cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/refund-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Widerrufs- und Stornierungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"

Usman Travels S.R.L.<\/strong> organisiert Umrah-Reisen \u00fcber Drittanbieter (Fluggesellschaften, Hotels, Transport und Visa-Services). Mit jeder Buchung erkl\u00e4rt sich der Kunde vollst\u00e4ndig mit den folgenden Bedingungen einverstanden.<\/p>\n\n\n\n

1. Stornierung durch den Kunden<\/strong> <\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Alle Anfragen m\u00fcssen schriftlich per E-Mail eingereicht werden.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Mehr als 30 Tage vor Abreise:<\/strong> Eine Stornogeb\u00fchr in H\u00f6he von 301 TP 3 T des Gesamtbetrags (einschlie\u00dflich Anzahlung und nicht erstattungsf\u00e4hig).<\/li>\n\n\n\n
  • 29 bis 15 Tage vor Abreise:<\/strong> 60%-Strafgeb\u00fchr auf den Gesamtbetrag.<\/li>\n\n\n\n
  • 14 Tage bis zur Abreise \/ No Show:<\/strong> Strafgeb\u00fchr 100% (keine R\u00fcckerstattung).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    2. Nicht erstattungsf\u00e4hige Dienstleistungen<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    Unabh\u00e4ngig vom Datum sind die folgenden Posten stets nicht erstattungsf\u00e4hig:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Flugpreise\/Tickets (z. B. Wizz Air, Saudia Airlines).<\/li>\n\n\n\n
    • Visabearbeitung und konsularische Geb\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n
    • Best\u00e4tigte Hotelreservierungen.<\/li>\n\n\n\n
    • \u00dcber Drittanbieter bezogene Dienstleistungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      3. Ticketausstellung<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

      Sobald Fl\u00fcge ausgestellt wurden:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Die Buchung ist vollst\u00e4ndig nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/li>\n\n\n\n
      • Jede \u00c4nderung kann mit Strafen von bis zu 1001 TP3T geahndet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        4. \u00c4nderungen und Anpassungen<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

        Anfragen bez\u00fcglich \u00c4nderungen (Daten, Namen, Leistungen) sind:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit.<\/li>\n\n\n\n
        • Strafbar.<\/li>\n\n\n\n
        • Vorbehaltlich Fahrpreis\u00e4nderungen.
          Alle Kosten sind vom Kunden zu tragen.<\/strong>
          \ud83d\udc49 Fehler in den bereitgestellten Daten:<\/strong> Jegliche Kosten f\u00fcr \u00c4nderungen, die aufgrund von fehlerhaften, vom Kunden bereitgestellten Daten entstehen, sind vom Kunden zu tragen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          5. Betriebsbedingte \u00c4nderungen und Stornierungen<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

          Im Falle von Flugannullierungen, Fahrplan\u00e4nderungen, betrieblichen Problemen, beh\u00f6rdlichen Auflagen oder h\u00f6here Gewalt<\/strong> (Krieg, Krise, Streiks usw.), Usman Travels S.R.L.<\/strong> m\u00f6ge<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Alternative L\u00f6sungen vorschlagen.<\/li>\n\n\n\n
          • \u00c4ndern Sie die Reise.
            \ud83d\udc49 Hinweis:<\/strong> R\u00fcckerstattungen sind ausschlie\u00dflich von den Anbietern abh\u00e4ngig. Preisdifferenzen f\u00fcr alternative L\u00f6sungen sind vom Kunden zu tragen. Eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung ist Nicht garantiert<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            6. Visa und Dokumente<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

            Im Falle einer Ablehnung des Visums, von Fehlern in den Dokumenten oder ung\u00fcltiger Dokumentation:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Eine R\u00fcckerstattung wird nicht garantiert.<\/li>\n\n\n\n
            • Jegliche potenziellen R\u00fcckerstattungen h\u00e4ngen vollst\u00e4ndig von den Anbietern ab.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              7. R\u00fcckerstattungen<\/strong> <\/h5>\n\n\n\n
                \n
              • R\u00fcckerstattungen (sofern zutreffend) werden innerhalb von 15\u201330 Arbeitstage<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
              • Der Betrag h\u00e4ngt davon ab, was von den Anbietern zur\u00fcckgemeldet wird.<\/li>\n\n\n\n
              • Die Agentur leistet keine Vorauszahlungen f\u00fcr Gelder, die noch nicht von den Anbietern eingegangen sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                8. Nicht erscheinen<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                  \n
                • Nichtantreten f\u00fchrt zu einer 100%-Strafe<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                • Es wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  9. Annahme<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n\n\n

                  Mit der Bezahlung der Anzahlung erkl\u00e4rt sich der Kunde vollst\u00e4ndig mit dieser Richtlinie einverstanden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Usman Travels S.R.L. organizes Umrah packages through third-party providers (airlines, hotels, transportation, and visa services). By making a booking, the customer fully accepts the following conditions. 1. Cancellation by the Customer All requests must be submitted in writing via email. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6505","page","type-page","status-publish","hentry","travel-monster-post","no-post-thumbnail","latest_post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6505"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7432,"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6505\/revisions\/7432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/usmantravels.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}